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- Gastos de envío: Los gastos de envío por paquete son 3,99 € para Península y 4,50 € para Baleares. Serán gratuitos en los pedidos que sean mayores o igual a 55€ sin incluir los gastos de envío.
- Zonas de envío: Los envíos se realizan únicamente en España, exceptuando Canarias, Ceuta y Melilla, salvo que se indique lo contrario en la ficha de producto. Los envíos fuera de España podrán estar disponibles en la web con una tarifa distinta a España que se calculan automáticamente al introducir el país. En países no disponibles se puede consultar enviando un mail a soporte@anaaparichi.com
- Anulación y devoluciones: El cliente de nuestra tienda online se compromete en todo momento a facilitar información veraz sobre los datos solicitados en los diferentes formularios de compra. En el supuesto de la venta o comercialización de productos de nuestro sitio web que requieran que el comprador tenga una determinada edad según la legislación vigente de su país de origen, el comprador manifiesta que cumple dicho requisito para formalizar la compra.
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- Los gastos de envío de la devolución correrán a cargo del del cliente.
- Deberás enviarlos a: Ana Aparichi make up & Real Beauty S.L. Calle Acuario 15, 28222 Majadahonda. Madrid. España.
- Dentro del paquete es necesario escribir una nota con tu Número de pedido, email, teléfono y el motivo de la devolución.
El derecho de desistimiento no será aplicable a los contratos que se refieran a suministro de contenido digital (programas, aplicaciones, juegos, música, vídeos o textos informáticos, tanto por descarga, visualización o emisión en tiempo real), que no se preste en un soporte material cuando la ejecución haya comenzado. Así que cuando el cliente ha adquirido un producto para su visualización online o emisión en tiempo real pierde su derecho de desistimiento. Al ser productos digitales, no existen gastos materiales de devolución del producto, porque se limita únicamente el acceso, por tanto no habrá reembolso de gastos. En relación a los servicios si estos no se han podido prestar por falta de cooperación del cliente, este perderá el derecho a la devolución de lo pagado. La asistencia posventa de los infoproductos adquiridos será gratuita si se refiere a dificultades de visualización. No están incluidas como gratuitas otro tipo de consultas sobre los contenidos expuestos en los cursos o vídeos online. En caso de comercializarse productos físicos como brochas, pinceles y otros productos… las condiciones de devolución son las ya mencionadas en el párrafo anterior.